تحديث Android 17 يسبب مشكلة في اتصال 5G لهواتف Pixel.. وحل مؤقت يعيد الشبكة للعمل
شهد نظام التشغيل الجديد Android 17 من شركة جوجل جدلًا واسعًا بعد إطلاقه رسميًا لهواتف Pixel المؤهلة، حيث اشتكى عدد من المستخدمين من مشكلة تقنية تؤثر على اتصال شبكات الجيل الخامس 5G، ما دفع بعضهم إلى فقدان الاتصال والاعتماد على شبكات 4G LTE بشكل تلقائي رغم توفر تغطية 5G.
وبحسب تقارير المستخدمين، بدأت المشكلة في الظهور بعد تثبيت التحديث مباشرة، لتضاف إلى سلسلة من الأعطال التي شملت بعض تطبيقات جوجل عند استخدام بيانات الهاتف المحمول.
شكاوى من انقطاع 5G بعد تحديث Android 17
أفاد عدد من مستخدمي هواتف Pixel، بما في ذلك طرازات حديثة مثل Pixel 9 Pro وPixel 10 Pro، بأن أجهزتهم كانت تعمل بشكل طبيعي على شبكات الجيل الخامس قبل التحديث، إلا أنها فقدت القدرة على الاتصال المستمر بشبكة 5G بعد تثبيت النظام الجديد.
وتداول المستخدمون على منصة Reddit شكاوى متزايدة تشير إلى أن المشكلة لا تبدو مرتبطة بشركات الاتصالات، بل ترتبط مباشرة بتحديث النظام، خاصة مع استمرار ظهور المشكلة حتى في مناطق تتوفر بها تغطية 5G قوية.
حل مؤقت يعيد تشغيل اتصال 5G
وبينما تنتظر جوجل إصدار تحديث رسمي لإصلاح المشكلة، تمكن بعض المستخدمين من استعادة اتصال 5G عبر خطوة بسيطة تتمثل في تفعيل “وضع الإصلاح” (Repair Mode) ثم الخروج منه وإعادة تشغيل الهاتف.
خطوات الحل:
الدخول إلى الإعدادات
اختيار النظام
تفعيل وضع الإصلاح
إعادة تشغيل الهاتف
وبحسب تجارب المستخدمين، أدى تنفيذ هذه الخطوات إلى عودة الاتصال بشبكات 5G بشكل طبيعي دون الحاجة إلى أي إعدادات إضافية.
ويُستخدم وضع الإصلاح عادةً لحماية بيانات المستخدم أثناء صيانة الجهاز، لكنه يبدو أنه ساعد بشكل غير مباشر في معالجة الخلل الذي ظهر بعد التحديث.
مزايا Android 17 رغم الأخطاء
ورغم هذه المشكلة، يقدم نظام Android 17 مجموعة من المزايا الجديدة، أبرزها:
ميزة App Bubbles التي تتيح تشغيل التطبيقات في نوافذ عائمة لتسهيل تعدد المهام
ميزة Screen Reactions التي تسمح بتسجيل الشاشة مع تصوير المستخدم بالكاميرا الأمامية في نفس الوقت
دعم تقنيات الذكاء الاصطناعي لإزالة الخلفيات أثناء تسجيل الشاشة
جوجل تتابع المشكلة وتعد بتحديثات قادمة
أكدت شركة جوجل أنها على علم ببعض الأخطاء التي ظهرت بعد التحديث الجديد.. والتي تشمل أيضًا اختفاء بعض الأدوات المصغّرة (Widgets) لدى عدد من المستخدمين.. مشيرة إلى أنها تعمل على إصدار تحديثات إصلاحية خلال الفترة المقبلة لمعالجة هذه المشكلات وتحسين استقرار النظام.
