يواجه بعض مستخدمي هواتف آيفون خللًا برمجيًا في نظام التشغيل iOS 27، يمكن أن يؤدي إلى تجمّد واجهة الهاتف مؤقتًا وعدم استجابة الشاشة لبعض الأوامر، في مشكلة انتشرت طريقة تنفيذها عبر مواقع التواصل الاجتماعي خلال الفترة الأخيرة.
ولا يتسبب الخلل في تلف دائم للهاتف، لكنه قد يجعل الجهاز يبدو وكأنه توقف عن العمل، ما قد يثير القلق لدى المستخدم، خاصة عند حدوث المشكلة بشكل مفاجئ.
كيف يحدث خلل تجمّد آيفون في iOS 27؟
بحسب تقارير تقنية، يمكن ظهور المشكلة عند تنفيذ مجموعة سريعة من حركات السحب بين مركز الإشعارات ومركز التحكم في آيفون.
وتبدأ الطريقة من الشاشة الرئيسية بالسحب من الجزء العلوي الأيسر لفتح مركز الإشعارات، ثم محاولة فتح مركز التحكم من أعلى يمين الشاشة بسرعة قبل اكتمال الحركة الأولى.
وفي بعض الحالات، تؤدي هذه الحركات المتتابعة إلى دخول واجهة النظام في حالة تجمّد مؤقت، ما يمنع المستخدم من التنقل بصورة طبيعية بين شاشات الهاتف أو الاستجابة لبعض أوامر اللمس.
وظهر الخلل على أجهزة تعمل بنظام iOS 27، كما أمكن إعادة إنتاجه على الإصدار التجريبي الأول من iOS 27.2 وفق التقارير المنشورة حول المشكلة.
هل يتعرض آيفون للتلف بسبب الخلل؟
لا تشير المعلومات المتاحة إلى حدوث تلف دائم في الهاتف نتيجة هذا الخلل، إذ يتعلق الأمر بمشكلة برمجية مؤقتة يمكن تجاوزها من خلال إعادة تشغيل آيفون إجباريًا.
ولذلك، فإن توقف الشاشة عن الاستجابة بعد تنفيذ الحركات السابقة لا يعني بالضرورة وجود عطل في مكونات الهاتف أو الشاشة.
طريقة استعادة آيفون بعد التجمّد
إذا أصبح جهاز آيفون غير مستجيب، يمكن للمستخدم تنفيذ إعادة التشغيل الإجباري من خلال الخطوات التالية:
اضغط على زر رفع مستوى الصوت ثم اتركه سريعًا.
اضغط على زر خفض مستوى الصوت ثم اتركه سريعًا.
ثم اضغط باستمرار على الزر الجانبي للهاتف.
استمر في الضغط حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
بعد ظهور الشعار، اترك الزر وانتظر حتى يكتمل تشغيل الهاتف.
وبعد إعادة التشغيل، يفترض أن يعود الجهاز إلى العمل بصورة طبيعية، دون الحاجة إلى حذف البيانات أو إعادة ضبط الهاتف.
لا تجرب الخلل على هاتفك
ورغم انتشار طريقة تنفيذ الخلل على مواقع التواصل الاجتماعي باعتبارها نوعًا من المزاح، فمن الأفضل عدم تجربتها عمدًا.. سواء على الهاتف الشخصي أو جهاز شخص آخر، لتجنب تجمّد الجهاز بشكل مفاجئ.
وتأتي هذه المشكلة ضمن مجموعة من الأخطاء البرمجية التي قد تظهر مع تحديثات أنظمة التشغيل الجديدة.. خاصة في المراحل الأولى من إطلاقها أو خلال الإصدارات التجريبية.. بينما تعمل Apple عادةً على معالجة مثل هذه المشكلات من خلال تحديثات لاحقة لنظام iOS.
وينصح مستخدمو آيفون بالحفاظ على أجهزتهم محدثة إلى أحدث إصدار رسمي متاح، ومتابعة تحديثات Apple التي قد تتضمن إصلاحات للأخطاء وتحسينات في استقرار النظام.
