تأهلت منصة مصر الرقمية إلى القائمة النهائية لجوائز الأمم المتحدة في المجال الرقمي Digital@UNGA 2026، بعد اختيارها ضمن أفضل 15 مشروعًا على مستوى العالم في فئة «الحكومة الرقمية».
ويأتي هذا التأهل في إطار منافسة دولية واسعة، شارك فيها أكثر من 1500 مشروع ومبادرة رقمية من 146 دولة.
وتنظم الجوائز منظمة الأمم المتحدة للتنمية الصناعية؟ لا، بل ينظمها الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP)، اتصالًا بخطوط عمل القمة العالمية لمجتمع المعلومات (WSIS).
وتركز المسابقة على إبراز المشروعات التي تقدم حلولًا رقمية ذات أثر ملموس، وتدعم التحول الرقمي الشامل والمسؤول والمتمحور حول الإنسان.
وتعد فئة «الحكومة الرقمية» واحدة من أربع فئات رئيسية للجوائز، إلى جانب «الشمول الرقمي» و«الآفاق الرقمية» و«الرواد الرقميين».
وتهدف هذه الفئات إلى تكريم المبادرات التي تسهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة، وتشجع الابتكار المسؤول، وتعزز التعاون الدولي من أجل مستقبل رقمي أكثر شمولًا واستدامة.
موعد إعلان الفائزين في نيويورك
خضعت المشروعات المشاركة في جوائز Digital@UNGA 2026 لعملية مراجعة وتقييم شاملة، تولتها لجنة تحكيم دولية مستقلة تضم خبراء ومتخصصين في المجالات الرقمية.
واستهدفت عملية التقييم اختيار أبرز التجارب من حيث الابتكار والتأثير والقدرة على دعم التحول الرقمي.
ومن المقرر الإعلان عن المشروعات الفائزة خلال حفل توزيع الجوائز، الذي سيعقد في مدينة نيويورك يوم 21 سبتمبر 2026، على هامش أعمال الجمعية العامة للأمم المتحدة.
كما تحصل جميع المشروعات المتأهلة إلى القائمة النهائية على شهادات تقدير دولية، تقديرًا لإنجازاتها وإسهاماتها في دعم التحول الرقمي.
ويشارك وفد من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في فعاليات Digital@UNGA، حيث يستعرض تجربة مصر في تطوير الخدمات الحكومية الرقمية، وما حققته منصة مصر الرقمية من توسع في إتاحة الخدمات للمواطنين عبر القنوات المختلفة.
كما تتضمن المشاركة حضور جلسات دولية تتناول مستقبل التحول الرقمي والتعاون في مجالات التكنولوجيا والابتكار.
منصة مصر الرقمية.. بوابة موحدة للخدمات الحكومية
أطلق السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي منصة مصر الرقمية عام 2022، لتكون المنصة الوطنية الموحدة لتقديم الخدمات الحكومية الرقمية للمواطنين.
وجاء إطلاقها ضمن تنفيذ استراتيجية مصر الرقمية، وبناء مجتمع رقمي متكامل يعتمد على التكنولوجيا الحديثة لتسهيل الحصول على الخدمات الحكومية.
وتستهدف المنصة تقليل الوقت والجهد المطلوبين لإنجاز المعاملات، مع إتاحة الخدمات بصورة رقمية مبسطة وآمنة.
كما تسعى إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتوسيع نطاق الاستفادة من الحلول الرقمية في مختلف القطاعات.
وتوفر منصة مصر الرقمية حاليًا أكثر من 240 خدمة حكومية رقمية، موزعة على 29 حزمة خدمية تغطي احتياجات يومية متعددة.
وتشمل هذه الخدمات قطاعات التموين، والمرور، والتوثيق، والسجل التجاري، والأحوال المدنية، والاستعلام الائتماني، وغيرها من الخدمات الحكومية.
ولا تقتصر إتاحة الخدمات على البوابة الإلكترونية، إذ تشمل منظومة الوصول إلى المنصة أيضًا تطبيق الهاتف المحمول على نظامي التشغيل iOS وAndroid، إلى جانب مكاتب البريد.
ويساعد هذا التنوع في القنوات على تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية لمختلف فئات المواطنين في جميع أنحاء الجمهورية.
كما تتيح المنصة توصيل مستندات بعض الخدمات إلى محل إقامة المواطن، بما يعزز سهولة الحصول على الخدمة، ويقلل الحاجة إلى التنقل، ويحسن تجربة المستخدم.
بنية رقمية متكاملة تدعم الخدمات الحكومية
تعتمد منصة مصر الرقمية على مجموعة من مكونات البنية التحتية الرقمية الوطنية.. من بينها الهوية الرقمية، والتوقيع الإلكتروني، ومنظومة المدفوعات الرقمية، والتبادل الآمن للبيانات عبر المحول الرقمي الحكومي.
وترتبط المنصة بأكثر من 100 قاعدة بيانات قومية، كما تتكامل مع 109 جهات حكومية.
ويساعد هذا التكامل في تقديم خدمات حكومية مترابطة، بدلًا من الاعتماد على إجراءات منفصلة بين الجهات المختلفة.
وتتضمن تجربة استخدام المنصة كذلك إمكانية متابعة حالة الطلبات إلكترونيًا.. من خلال إشعارات تُطلع المواطنين على آخر المستجدات ومراحل تنفيذ الخدمة.
وتوفر هذه الخاصية قدرًا أكبر من الوضوح بشأن الإجراءات، وتساعد المستخدم على معرفة حالة معاملته دون الحاجة إلى الاستفسار المتكرر.
12.9 مليون مواطن مسجلون على المنصة
تجاوز عدد المسجلين على منصة مصر الرقمية 12.9 مليون مواطن، فيما تم تنفيذ نحو 60 مليون معاملة رقمية عبر المنصة.
وتعكس هذه الأرقام اتساع نطاق استخدام الخدمات الحكومية الرقمية، وزيادة الاعتماد على القنوات الإلكترونية في إنجاز المعاملات.
وتعمل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على تطوير المنصة بصورة مستمرة.. بما يتناسب مع احتياجات المواطنين، ويعزز سهولة الوصول إلى الخدمات.
كما تستهدف زيادة عدد الخدمات المقدمة عبر المنصة إلى 270 خدمة بنهاية عام 2026، وأكثر من 400 خدمة بحلول عام 2030.
الذكاء الاصطناعي لتسهيل الوصول إلى الخدمات
في إطار تطوير تجربة المستخدم، تتيح منصة مصر الرقمية مساعدًا ذكيًا (AI Chatbot) يساعد المواطنين في الاستعلام عن الخدمات الحكومية.. والتعرف على الإجراءات والمستندات المطلوبة، وتوجيههم إلى الخدمة المناسبة.
وتسهم هذه الخاصية في تبسيط عملية البحث عن الخدمات، خاصة بالنسبة للمستخدمين الذين لا يعرفون اسم الخدمة أو الجهة الحكومية المسؤولة عنها. كما تدعم تقديم تجربة رقمية أكثر سهولة ومرونة، من خلال مساعدة المواطن على الوصول إلى المعلومات التي يحتاجها قبل بدء إجراءات الحصول على الخدمة.
الأمن السيبراني وحماية بيانات المواطنين
تولي منصة مصر الرقمية أهمية كبيرة لتطبيق معايير الأمن السيبراني وحماية البيانات.. وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير المعتمدة في هذا المجال.
ويهدف ذلك إلى تأمين المعاملات الرقمية، وحماية بيانات المواطنين، وتعزيز الثقة في الخدمات الحكومية الإلكترونية.
ويأتي الاهتمام بأمن المعلومات بالتوازي مع التوسع في تقديم الخدمات الرقمية.. بما يضمن أن تكون سهولة الوصول إلى الخدمة مصحوبة بمستوى مناسب من الحماية والموثوقية.
تأهل منصة مصر الرقمية يعكس تطور التجربة المصرية
يمثل تأهل منصة مصر الرقمية إلى القائمة النهائية لجوائز Digital@UNGA 2026 اعترافًا دوليًا بالتقدم الذي حققته مصر في مجال التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.
كما يسلط الضوء على جهود الدولة في بناء بنية تحتية رقمية متطورة، وتوظيف التكنولوجيا لتحسين جودة الخدمات وتعزيز كفاءة الأداء الحكومي.
ويأتي هذا التأهل في سياق أوسع من التطور الرقمي في مصر، إذ جاءت الدولة في المركز الثاني والعشرين عالميًا ضمن مجموعة الدول الرائدة (Leader Group) في مؤشر نضج التكنولوجيا الحكومية (GovTech Maturity Index) الصادر عن البنك الدولي لعام 2025.
ومع استمرار التوسع في الخدمات الحكومية الرقمية، تستهدف منصة مصر الرقمية تقديم تجربة أكثر تكاملًا للمواطنين، من خلال زيادة عدد الخدمات، وتطوير القنوات المتاحة، والاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي، مع الحفاظ على أمن البيانات وسهولة الاستخدام.
ويظل إعلان الفائزين في نيويورك يوم 21 سبتمبر المقبل محطة مهمة لتقييم التجربة المصرية أمام المشاركين الدوليين.. بينما يعكس الوصول إلى القائمة النهائية المكانة التي أصبحت تحتلها منصة مصر الرقمية ضمن المبادرات الحكومية الرقمية محل الاهتمام عالميًا.
