انقر، وقّع، تم: ثورة في الخدمات الحكومية باستخدام eKYC والتوقيع الرقمي
مطالب خلال Cairo ICT بتشريع للهوية الرقمية لاستكمال منظومة الثقة في الخدمات الحكومية
تحت عنوان “انقر، وقّع، تم: إحداث ثورة في الخدمات الحكومية باستخدام eKYC والتوقيع الرقمي والمنصات المتكاملة”، جاءت إحدى الجلسات النقاشية البارزة ضمن فعاليات معرض القاهرة الدولي للتكنولوجيا للشرق الأوسط وأفريقيا CAIRO ICT، في نسخته التاسعة والعشرين تحت شعار “AI Everywhere”.
ناقشت الجلسة التحديات والفرص المتعلقة بدمج الهوية الرقمية (eKYC) والتوقيع الإلكتروني في الخدمات المؤسسية والحكومية.
أدار الجلسة المدير الإداري لشركة ريدفورس محمود السبكي، الذي طرح مجموعة من التساؤلات حول تسريع التحول الرقمي وضمان الثقة والأمان في التعاملات الإلكترونية، بهدف جسر الفجوة الرقمية في المجتمع.
وأجمع الخبراء على أن نجاح منظومة التوقيع الرقمي يعتمد على عاملين رئيسيين: بناء الثقة من خلال نماذج نجاح ملموسة، واستكمال الأطر التشريعية لخدمة المجتمع الرقمي المتنامي، خصوصاً مع تزايد تحديات التحقق من الهوية والأمان التي يفرضها الذكاء الاصطناعي.
الثقة والتشريع: ركائز الثورة الرقمية
أكد الرئيس التنفيذي لشركة إيجيبت تراست محمد كيوان أن الحكومة تتجه بقوة نحو رقمنة الخدمات، مشيراً إلى نجاح نموذج الفاتورة الإلكترونية الذي نُفذ بنجاح كبير، رغم أن بعض الدول المتقدمة تكنولوجياً لا تزال في مرحلة استكشافه.
وأشار كيوان إلى أن بناء الثقة لدى الشركات الراغبة في تنفيذ التوقيع الإلكتروني يتطلب وجود نماذج ناجحة بالفعل، مؤكداً الدور الكبير للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وهيئة ITIDA في تعزيز الثقة بالتوقيع الإلكتروني في مصر.
وأوضح أن مصر لا تمتلك حتى الآن مفهوم “الفجوة الرقمية” (Digital Chasm) لعدم وجود تشريع خاص بالهوية الرقمية، داعياً إلى إصدار تشريع مصري ينظم الهوية الرقمية ويكمل المنظومة.
الجاهزية والتكامل
قال المدير العام لشركة فيكسد إيجيبت محمد عفيفي إن أي منصة—حكومية أو خاصة—تحتاج إلى تحديد المستخدمين عبر إنشاء هوية رقمية لكل شخص يمتلك حساباً عليها.
وأشار إلى أن تقنيات التوقيع الإلكتروني تحدد الشخص المخوّل بالتوقيع فقط، مضيفاً أن الجاهزية تعد التحدي الأكبر أمام تطبيق الخدمات الرقمية المتقدمة. وأكد أن مصر قطعت خطوات مهمة في تحقيق التكامل بين الجهات المختلفة لتقديم خدمات التوقيع الإلكتروني.
وأوضح أن الذكاء الاصطناعي أصبح حاضراً في جميع مراحل العمل، من بدايته إلى نهايته، مما يعزز كفاءة الخدمات الرقمية.
التحدي التقني: التحقق من الهوية والوثائق في ظل الذكاء الاصطناعي
أشار رئيس القطاع الفني بشركة دلتا للإلكترونيات أحمد والي إلى وجود عدة تحديات ترتبط بالتشريعات والإجراءات التنفيذية والتحقق من الأشخاص داخل منظومة التوقيع الإلكتروني.
ولفت إلى الحاجة لمزيد من القوانين المنظمة للتوقيع الإلكتروني، إضافة إلى وجود فجوة في التطبيقات وانتشارها. وأكد أن شركات المحمول الأربع في مصر أصبحت تقدم خدمات رقمية لقاعدة واسعة من العملاء على مستوى الجمهورية.
وأشار والي إلى أن التكنولوجيا تتطور يومياً بشكل متسارع، موضحاً أن الذكاء الاصطناعي يُستغل أحياناً في الخداع، مما يستوجب على الجهات المتحققة التأكد من الهوية الحقيقية للشخص، وكذلك من صحة الوثائق الرقمية.
رؤية موحدة لبناء منظومة ثقة رقمية
اتفق الخبراء في نهاية الجلسة على أن تطوير منظومة التوقيع الإلكتروني والهوية الرقمية يتطلب تنسيقاً بين الجهود التشريعية والتنفيذية والتقنية، لضمان بناء منظومة ثقة رقمية قادرة على مواكبة تحديات الجيل الجديد من التقنيات.
Cairo ICT 2025: حدث تقني شامل
يقام معرض ومؤتمر Cairo ICT 2025 في نسخته التاسعة والعشرين خلال الفترة من 16 إلى 19 نوفمبر، برعاية وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الدكتور عمرو طلعت، تحت شعار “الذكاء الاصطناعي في كل مكان AI Everywhere”، وذلك في مركز مصر للمعارض الدولية بالقاهرة الجديدة، بمشاركة أكثر من 500 عارض.
ويجمع الحدث خمس فعاليات كبرى تشمل:
- PAFIX للمدفوعات الرقمية والشمول المالي
- AIDC للذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات
- Connecta للشباب والترفيه الرقمي
- Innovation Arena للإبداع
- Cyber Zone للأمن السيبراني
وتُقام الفعاليات لأول مرة داخل موقعين مختلفين.
جهات مشاركة ورعاة
يشارك في الحدث جهات حكومية ومؤسسات كبرى أبرزها: وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، البنك المركزي المصري، الهيئة العامة للرقابة المالية، الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات NTRA، هيئة ITIDA، البريد المصري، الهيئة العربية للتصنيع، وجهاز مستقبل مصر (ضيف الشرف).
ويرعى المعرض هذا العام: دل تكنولوجيز، إي فاينانس، WB Engineers+Consultants، البنك التجاري الدولي CIB، هواوي، أورنج مصر، مصر للطيران، إجيبت تراست، ماستركارد، ميدار، فورتينت، سيلزفورس، مجموعة بنية، خزنة، البنك الأهلي المصري، البنك العربي الأفريقي الدولي، بنك الإسكندرية، مجموعة شاكر، ICT Misr، IoT Misr، نتورك إنترناشيونال، وMeinhardt.
