تتزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تعتمد على استدراج المستخدمين عبر رسائل تبدو عاجلة ومهمة، بهدف دفعهم إلى فتح روابط غير موثوقة أو تنفيذ خطوات قد تعرض حساباتهم للخطر.
وحذّر المهندس أيسم صلاح الدين، خبير تكنولوجيا المعلومات، من هذه الأساليب، موضحًا أن بعض البرمجيات الخبيثة تستطيع العمل داخل الأجهزة دون أن يلاحظ المستخدم وجودها.
كيف يعمل Keylogger؟
وأوضح خبير تكنولوجيا المعلومات أن Keylogger أحد أنواع البرمجيات التي يمكنها تسجيل ما يتم إدخاله عبر لوحة المفاتيح.
ويشمل ذلك الحروف والأرقام التي يكتبها المستخدم أثناء استخدام الهاتف أو الكمبيوتر، بينما قد تعمل البرمجية في الخلفية دون ظهور إشعار واضح يكشف نشاطها.
وتصبح المشكلة أكثر حساسية عند استخدام الجهاز في تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية أو إجراء معاملات مالية، خاصة عند إدخال كلمات المرور أو بيانات الدخول.
رسالة عاجلة قد تكون فخًا
وقد تبدأ محاولة استدراج المستخدم من رسالة نصية أو منشور أو رسالة عبر إحدى منصات التواصل الاجتماعي.
ويستغل المحتالون في بعض الحالات عنصر الاستعجال.. فيوهمون المستخدم بوجود مشكلة تتطلب تدخلاً سريعًا، مثل تعطل حساب أو ضرورة تحديث بيانات.
ويهدف هذا الأسلوب إلى دفع الشخص لاتخاذ قرار سريع قبل التأكد من حقيقة الرسالة والجهة التي أرسلتها.
لذلك، فإن ظهور عبارات مثل «عاجل» أو «سيتم إيقاف حسابك» لا يعني أن الرسالة رسمية.. بل يجب التعامل معها بحذر والتحقق من مصدرها أولًا.
ماذا تفعل عند وصول رسالة مشبوهة؟
ينصح خبراء الأمن الرقمي بعدم الضغط على الروابط الموجودة داخل الرسائل غير المتوقعة.. خصوصًا عندما تطلب من المستخدم إدخال بيانات شخصية أو معلومات مرتبطة بالحسابات المالية.
والأفضل هو الدخول إلى التطبيق أو الموقع الرسمي للخدمة بشكل مباشر.. ثم التأكد من وجود المشكلة المزعومة بدلًا من استخدام الرابط الموجود في الرسالة.
كما يجب الانتباه إلى التحذيرات الأمنية التي تظهر على الهاتف أو الكمبيوتر، وعدم تعطيل وسائل الحماية لمجرد فتح ملف أو رابط.
حماية الهاتف والكمبيوتر
وتوفر أنظمة التشغيل الحديثة أدوات حماية تساعد على اكتشاف عدد من التهديدات والبرمجيات غير الآمنة.
لذلك، يجب تحديث نظام التشغيل والتطبيقات بصورة منتظمة، مع تجنب تثبيت البرامجالبرامج من مصادر غير موثوقة.
كما يُنصح باستخدام كلمات مرور قوية ومختلفة للحسابات المهمة، وتفعيل المصادقة متعددة العوامل عندما تكون متاحة.
وبشكل عام، فإن التعامل بحذر مع الرسائل المفاجئة وعدم الاستجابة للطلبات العاجلة دون تحقق يمثلان خطوة مهمة لتقليل مخاطر الاحتيال الإلكتروني.
