بنك أبوظبي الأول مصر يعزز تطبيق الذكاء الاصطناعي المؤسسي عبر منصة IBM watsonx لرفع الكفاءة التشغيلية
أعلن بنك أبوظبي الأول مصر، أحد أكبر البنوك الأجنبية العاملة في السوق المصرية، تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي المؤسسي من شركة IBM، بالاعتماد على محفظة حلول IBM watsonx، بهدف تعزيز الإنتاجية، وتحسين كفاءة العمليات المصرفية، ودعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، مع الالتزام بمتطلبات الأمن والحوكمة والامتثال.
وتتيح هذه الخطوة للبنك توسيع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي داخل عملياته، من خلال بنية تقنية آمنة تدعم تطوير الحلول الذكية وتشغيلها في بيئة مصرفية خاضعة للرقابة والتنظيم.
بنك أبوظبي الأول مصر يوسع استخدام الذكاء الاصطناعي في العمليات المصرفية
تأتي هذه الخطوة في ظل توجه المؤسسات المالية نحو الانتقال من مرحلة التجارب الأولية للذكاء الاصطناعي إلى مرحلة التطبيق الفعلي وتحقيق قيمة ملموسة للأعمال.
وفي هذا الإطار، حدد بنك أبوظبي الأول مصر مجموعة من الفرص لتطوير عملياته، تشمل تسهيل الوصول إلى قواعد المعرفة الداخلية، وتحسين قدرات التحليل المالي، وتوسيع الإمكانات الحاسوبية المعتمدة على وحدات معالجة الرسومات (GPU)، إلى جانب تعزيز استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير بما يتوافق مع متطلبات الحوكمة والامتثال.
واعتمد البنك على حلول IBM لإنشاء منصة متقدمة للذكاء الاصطناعي المؤسسي داخل بنيته التحتية المحلية، مستفيدًا من إمكانات محفظة IBM watsonx لدعم مختلف مراحل دورة حياة الذكاء الاصطناعي ضمن إطار تقني موحد.
وتوفر منصة watsonx.ai إمكانات تطوير ونشر نماذج الذكاء الاصطناعي ووكلائه بما يتناسب مع احتياجات القطاع المصرفي، بينما تتيح watsonx Orchestrate الوصول الآمن إلى المعرفة المؤسسية، ودمج وكلاء الذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل، بما يدعم توجه البنك نحو تطوير نموذج تشغيلي مصرفي ذكي.
حلول IBM watsonx تدعم التحليل المالي والوصول إلى المعرفة
وفي إطار تطبيق الذكاء الاصطناعي المؤسسي، أطلق بنك أبوظبي الأول مصر مجموعة من الحلول الجاهزة للتشغيل الفعلي.. تستهدف تحسين الوصول إلى المعلومات الداخلية، ورفع الكفاءة التشغيلية، وتعزيز اتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
وتشمل هذه الحلول وكيل ذكاء اصطناعي يعتمد على تقنية الاسترجاع المعزز بالتوليد (RAG)، لتوفير وصول آمن وقابل للتفسير إلى المعرفة المؤسسية، إلى جانب وكيل ذكاء اصطناعي مخصص للمحللين الماليين، جرى تطويره باستخدام منصة watsonx.ai لدعم التحليل المالي وتقديم رؤى عملية دقيقة في الوقت المناسب.
وجرى تصميم الحلول بالتعاون مع فريق IBM Client Engineering، بينما تولى فريق IBM Expert Labs تنفيذ المشروع، بالاعتماد على الابتكار المشترك والنمذجة الأولية السريعة والخبرات المتخصصة في نشر الحلول المؤسسية.
كما يتيح تشغيل أعباء عمل الذكاء الاصطناعي والبيانات داخل البنية التقنية الخاضعة لسيطرة البنك تعزيز حماية البيانات.. وتلبية متطلبات الأمن والحوكمة والامتثال، مع توفير المرونة اللازمة لتسريع الابتكار.
IBM: الذكاء الاصطناعي ينتقل من التجارب إلى تحقيق قيمة للأعمال
وقال تامر الخولي، المدير العام لشركة IBM في مصر وشمال شرق أفريقيا.. إن المؤسسات المالية تشهد تحولًا من استكشاف إمكانات الذكاء الاصطناعي إلى تطبيقه فعليًا وتحقيق قيمة ملموسة للأعمال.
وأوضح أن هذا التحول يتطلب بنية تقنية تستند إلى الثقة والحوكمة والمرونة في البيئات الهجينة.
وأضاف أن استخدام بنك أبوظبي الأول مصر لمنصة watsonx يعكس إمكانية تحقيق التوازن بين الابتكار ومتطلبات الامتثال والسيادة على البيانات، بما يدعم توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء بصورة مسؤولة، مع الحفاظ على مستويات مرتفعة من التحكم والشفافية والمرونة التشغيلية.
وتدعم منصة IBM watsonx استخدام مساعدين ووكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين في مختلف قطاعات المؤسسات المالية.. بما يشمل الخدمات المصرفية للأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبرى.. فضلًا عن إدارة المخاطر والامتثال والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات.
ويسهم توظيف هذه الحلول في دعم الموظفين، وتبسيط الإجراءات التشغيلية، وتحسين القرارات، وزيادة الإنتاجية.. وتعزيز القيمة التجارية التي تحققها المؤسسات من استثماراتها التقنية.
بنك أبوظبي الأول مصر يركز على دمج الذكاء الاصطناعي في نموذج العمل
من جانبه، قال شعراوي محمد، رئيس قطاع التكنولوجيا ببنك أبوظبي الأول مصر.. إن النقاش حول الذكاء الاصطناعي تجاوز مرحلة التجربة والاستكشاف.. مشيرًا إلى أن التحدي الأساسي يتمثل في تحديد المجالات التي يمكن لهذه التقنيات.. أن تحقق فيها قيمة حقيقية للأعمال وتأثيرًا تشغيليًا واسع النطاق.
وأوضح أن استراتيجية البنك تركز على توظيف الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي والذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء لتمكين الموظفين، ودعم الإدارة في اتخاذ القرارات، وتحسين تجربة العملاء، وتحقيق نمو مستدام.
وأضاف أن التعاون مع IBM يستهدف بناء الأسس التقنية اللازمة لتطوير نموذج تشغيلي مصرفي ذكي.. تُستخدم فيه التكنولوجيا وفق أهداف واضحة، وضوابط حوكمة قوية، ونتائج قابلة للقياس.
وأكد أن هدف البنك لا يقتصر على نشر تقنيات الذكاء الاصطناعي.. بل يمتد إلى دمجها بصورة مسؤولة في مختلف جوانب العمل المصرفي.. بما يسهم في تحسين الخدمات المقدمة للعملاء وتحقيق قيمة مستدامة لجميع الأطراف المعنية.
نبذة عن بنك أبوظبي الأول مصر
كما يُعد بنك أبوظبي الأول مصر، التابع لمجموعة بنك أبوظبي الأول، أحد أكبر البنوك الأجنبية العاملة في مصر.. حيث يمتلك شبكة تضم 74 فرعًا في مختلف أنحاء الجمهورية.
ويقدم البنك مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المصرفية للأفراد والشركات والمؤسسات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة.. مستفيدًا من خبرات المجموعة في الأسواق المالية الإقليمية والعالمية.
وتعمل مجموعة بنك أبوظبي الأول في أكثر من 20 سوقًا حول العالم، ويقع مقرها الرئيسي في أبوظبي.. وتقدم خدماتها من خلال قطاعات الخدمات المصرفية للاستثمار والأسواق.. والخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات، والخدمات المصرفية للأفراد والأعمال والثروات.
