عودة خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA.. تنظيم الاتصالات يعيد إتاحتها بحل مؤقت لتعزيز حماية بيانات المستخدمين
عودة خدمة أرقامي عبر تطبيق My NTRA
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إعادة إتاحة خدمة أرقامي عبر تطبيق My NTRA، بعد تنفيذ حل فني مؤقت يسمح للمستخدمين بالاستفادة من الخدمة مرة أخرى، وذلك لحين الانتهاء من أعمال التحديثات الفنية والتنظيمية التي يجري تنفيذها حاليًا. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الجهاز لتطوير الخدمات الرقمية، مع الحفاظ على أعلى مستويات الأمان وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين.
وتعد خدمة أرقامي من الخدمات المهمة التي تتيح للمواطنين الاستعلام عن جميع أرقام الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم لدى شركات الاتصالات، بما يساعدهم على التأكد من عدم وجود خطوط غير معلومة أو مسجلة دون علمهم.
حل فني مؤقت لإعادة تشغيل الخدمة
وأوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن إعادة تشغيل خدمة أرقامي جاءت بعد تطبيق حل فني مؤقت يضمن استمرار تقديم الخدمة للمستخدمين خلال فترة استكمال التحديثات الجديدة.
وبموجب هذا الحل، يستطيع المستخدم عند إجراء الاستعلام الاطلاع على جميع خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسمه، إلا أن النظام يعرض الأرقام مع إخفاء بعض الخانات الموجودة في منتصف كل رقم، وهو إجراء يهدف إلى تعزيز الخصوصية ومنع إساءة استخدام البيانات الشخصية.
وأكد الجهاز أن هذا الإجراء المؤقت يحقق التوازن بين إتاحة الخدمة للمستخدمين وبين توفير مستوى مناسب من حماية المعلومات الشخصية إلى حين الانتهاء من النسخة المطورة بالكامل.
التحقق البيومتري لتعزيز الأمان
وأشار الجهاز إلى أن أعمال التطوير الحالية تتضمن إضافة خاصية التحقق البيومتري، والتي ستوفر مستوى أعلى من الأمان عند استخدام الخدمة.
وتهدف هذه الخاصية إلى التأكد من أن الشخص الذي يطلب الاستعلام هو صاحب بطاقة الرقم القومي نفسه، وليس شخصًا آخر يستخدم أحد الخطوط المسجلة باسمه.
ومن المتوقع أن يسهم هذا التطوير في الحد من أي محاولات للوصول غير المصرح به إلى بيانات المستخدمين.. كما يعزز الثقة في الخدمات الرقمية التي يقدمها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
حماية خصوصية المواطنين
أكد الجهاز أن التحديثات الجديدة تأتي ضمن خطة شاملة لرفع مستويات الحماية والأمان داخل الخدمات الرقمية.. مع تعزيز ضوابط التحقق من هوية المستخدمين.
وأوضح أن الهدف الأساسي من هذه التحديثات يتمثل في الحفاظ على خصوصية المواطنين.. وحماية بياناتهم الشخصية، وتطبيق أفضل الممارسات المتبعة في مجال أمن المعلومات.
كما شدد الجهاز على أن فرق العمل تواصل تنفيذ التحديثات النهائية للخدمة وفق أعلى معايير أمن المعلومات.. بما يضمن توفير تجربة استخدام أكثر أمانًا وموثوقية.
لماذا توقفت خدمة أرقامي سابقًا؟
وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد أعلن في وقت سابق إيقاف خدمة أرقامي بصورة مؤقتة.. وذلك لإجراء مجموعة من التحديثات الفنية والتنظيمية اللازمة.
وجاء قرار الإيقاف بهدف تحسين مستوى تأمين الخدمة، وتعزيز حماية خصوصية المواطنين، قبل إعادة تشغيلها بالحل الفني المؤقت الحالي، على أن يتم إطلاق النسخة النهائية بعد الانتهاء من جميع التحديثات المطلوبة.
أهمية خدمة أرقامي للمستخدمين
توفر خدمة أرقامي وسيلة سهلة وسريعة لمعرفة جميع أرقام الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم.. وهو ما يساعد على اكتشاف أي خطوط قد تكون مسجلة دون علمه.. واتخاذ الإجراءات اللازمة في حال وجود أي بيانات غير صحيحة.
كما تسهم الخدمة في دعم جهود تنظيم سوق الاتصالات، وتعزيز الشفافية، وحماية حقوق العملاء، إلى جانب رفع مستوى الوعي بأهمية متابعة البيانات الشخصية المرتبطة بخطوط الهاتف المحمول.
وتأتي إعادة إتاحة الخدمة في الوقت الذي يواصل فيه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تطوير خدماته الرقمية.. بما يتماشى مع توجه الدولة نحو التحول الرقمي، مع التركيز على تقديم خدمات أكثر كفاءة وأمانًا للمواطنين.
ومن المنتظر أن تشهد الفترة المقبلة الانتهاء من جميع أعمال التطوير الخاصة بخدمة أرقامي.. بما في ذلك تفعيل التحقق البيومتري بشكل كامل، وهو ما سيمنح المستخدمين مستوى أعلى من الحماية عند الاستعلام عن بياناتهم.. ويعزز الثقة في الخدمات الإلكترونية المقدمة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.. مع ضمان حماية البيانات الشخصية وفق أحدث المعايير المعتمدة في مجال الأمن السيبراني وأمن المعلومات.
